היכן אפשר לקנות ולאסוף כרטיסים לאירוע?
הקנייה היא בהרשמה מראש באתר בלבד. בבוקר האירוע מגיעים לכיכר המדינה, בתל־אביב.
מציגים את שובר ההרשמה בעמדות הקליטה ומקבלים צמיד זיהוי. צמיד הזיהוי הוא כרטיס ההשתתפות באירוע ומאפשר לרכב לאורך המסלול ותמורתו לקבל את התשורות להן זכאי בסיום.
האם בכביש ניתן לרכוב עם אופני הרים?
הרכיבה בכביש מתאימה לכל סוגי האופניים. ככלל, אפשר לבחור כל מסלול לפי רמת הכושר של הרוכב הקושי של המסלול (אורכו) וגיל הרוכב (מגיל 12 במסלול הארוך).
האם תהיה חלוקת מים לאורך המסלולים?
לאורך המסלולים תהיה חלוקת מים. עם זאת חובה להביא בקבוק מים אישי למהלך הרכיבה.
האם הכביש יהיה סגור הרמטית?
האירוע כולו באישור ופיקוח משטרת ישראל ומתנ"א. לא תותר נסיעת מכוניות על כביש הרכיבה. יש לעקוב אחר הפרסומים המדוייקים בנוגע לשעות סגירת הכביש.
האם ניתן יהיה להחליף בין מסלול ה-40 ק"מ למסלול ה-20 ק"מ היום האירוע?
כן
האם תהיה השכרת אופניים?
איסוף צמיד וערכת רישום למי שנרשם מראש תתאפשר בתאריכים הבאים:
שימו לב:
איסוף ערכות המשתתף בשטח החלוקה יתאפשר למחרת יום ההזמנה בשעות החלוקה.
בימים ראשון עד שלישי, 9-11/10/2011 בשעות 12:00 - 20:00 בנמל תל-אביב, ארגז החול שליד האנגר 13
ביום רביעי, 12.10.2011 בשעות 10:00 - 14:00 בנמל תל-אביב, ארגז החול שליד האנגר 13
תהיה חלוקה ביום האירוע בכיכר המדינה שעה לפני הזינוק,
האם יהיה מקום לשמור חפצים?
בכיכר המדינה יעמדו לרשות הרוכבים לוקרים לשמירת חפצים בתשלום.
האם יהיו שירותי חילוץ / איסוף?
לאורך המסלול ההרים והכביש יהיו שירותי חילוץ ואיסוף לרוכבים אשר יתקעו ו/או יתעייפו.בכל מקרה הביאו אתכם ערכות לתיקון פנצ'רים.
למה להרשם מוקדם ובכלל?
בכדי להיערך כראוי לכמות קהל הרוכבים המגיעה לאירוע ובכדי לוודא שכל הרוכבים מבוטחים ובריאים, יש להירשם מראש. כל משתתף רשום, יקבל בתום הרכיבה, חולצה, חטיף בריאות ובקבוקי מים. רוכב ללא תג זיהוי, לא יוכל לקבל את השי ואינו מבוטח על ידי האירוע.
לא מוצא/ת את שמי ברשימות המשתתפים:
רשימות המשתתפים מופיעות באתר האירוע, ניתן לאתר את הרשמתך לפי אחת מ- 3 דרכים המופיעות באתר ולעקוב אחר ההסברים המפורטים בעמוד הרשימות . במידה ולא מצאת את שמך ברשימת המשתתפים לפי אחת מ-3 האפשרויות כנראה ששמך הוסר בשל אי תשלום עבור ההרשמה . במידה ושילמת ולא מצאת את שמך אנא פנה במייל ל- info@shvoong.co.il בציון מספר הרשמה - פנייה ללא מספר הרשמה לא תענה .
הדפסת אישור הרשמה :
הסבר להדפסת אישור הרשמה מופיע בעמוד רשימת המשתתפים בשוונג.
גם אם לא קיבלתם אישור למייל או מחקתם את המייל שנתקבל - ניתן לאתר את פרטיכם המלאים, באמצעות ההוראות המופיעות בעמוד : רשימת משתתפים . על מנת לראות את הפרטים המלאים יש לחפש לפי כתובת המייל שהוכנסה בעת הרישום. אם הוכנס בעת ההרשמה מייל שגוי - לא ניתן לשנותו - אך ניתן לאתר את ההרשמה ומספר ההרשמה באמצעות שם פרטי ו/או שם משפחה רשימת משתתפים.
הרשמה כפולה - שמי מופיע כמה פעמים ברשימות המשתתפים:
במידה ושמכם מופיע יותר מפעם אחת ברשימת המשתתפים, ראשית יש לוודא את "סטאטוס ההרשמה": "משולם" או "לא משולם" המופיע ברשימת המשתתפים כעת עומדות בפניך 3 אפשרויות :
1 . במידה ושמך מופיע פעם אחת בסטאטוס "משולם" ופעמים נוספות כ- "לא משולם" - הרשמתך הלא משולמת תמחק על ידי מערכת שוונג, ללא כל הודעה ובתוך 48 שעות - אין צורך לפנות אלינו במקרה זה בהודעת ביטול או כל הודעה אחרת .
2. אם שמך מופיע בכל הפעמים בסטאטוס "לא משולם". מערכת שוונג תמחק את הרשמותייך הלא משולמות בתוך 48 שעות וללא הודעה מוקדמת. ניתן לבצע הרשמה מלאה, כולל תשלום, ללא חיוב נוסף באופן הרגיל באמצעות עמוד ההרשמה . במידה והנך רוצה לשלם עבור הזמנה שאינה משולמת יש ליצור קשר עם משרדי שוונג בטלפון 1-700-700-305 להסדר תשלום בתוספת 10 ש"ח ובציון מספר הזמנה .
3 . במידה והנך מופיע יותר מפעם אחת ובפעמים אלו הנך מופיע בסטאטוס "משולם" יש לשלוח מייל למערכת שוונג בציון מספר הזמנה לביטול .
חשוב כי תשלח רק ההזמנה המיועדת לביטול עם בקשה מפורשת, אין צורך לשלוח את שני מספרי ההרשמה. ביטול הרשמה כרוך בתשלום בהתאם לתקנון הביטולים המופיע באתר המרוץ .
האם האירוע יתקיים בכל מזג אויר?
האירוע יתקיים בכל מזג אויר, למעט מזג אויר סוער במיוחד. יש להתעדכן על קיום הארוע באתר שוונג.
האם ההשתתפות באירוע כרוכה בתשלום?
אירוע סובב וינר תל־אביב-יפו מאורגן ומאובטח וההשתתפות כרוכה בתשלום, כולל ילדים בכל גיל.
האם יש ביטוח לאירוע?
האירוע מבוטח ע"י עיריית תל־אביב-יפו.
כיצד ניתן לבטל הרשמה?
ניתן לבטל הרשמה לסובב על ידי שליחת מייל בלבד לדוא'ל vera@shvoong.co.il בהתאם נוהלי הביטול המופיעים בעמוד 'תקנון'.















